1. Visão geral do acordo:
Ao reservar os nossos serviços de configuração de áudio e iluminação para o seu casamento, concorda com os seguintes termos e condições. Este acordo descreve os direitos e responsabilidades do Sicily Wedding Lab by E 20 Service sas (doravante designado por “Nós” ou “Nosso”) e do cliente (doravante designado por “Você” ou “Cliente”).

2.º Serviços prestados:
Forneceremos áudio profissional, iluminação e serviços relacionados de acordo com os detalhes descritos no contrato assinado. Isto inclui sistemas de som para cerimónias e receções, projetos de iluminação para melhorar a atmosfera do local e outros equipamentos acordados.

3.º Termos de reserva e pagamento:

É exigido um depósito não reembolsável de 30% no momento da reserva para garantir a sua data.

O pagamento integral deverá ser efetuado 3 dias antes da data do evento, salvo acordo escrito em contrário.

Os pagamentos podem ser feitos através de transferência bancária, cartão de crédito, PayPal etc.

Se o pagamento final não for recebido na data de vencimento, reservamo-nos o direito de cancelar os serviços e o depósito não será reembolsado.

4.º Cancelamentos e Reembolsos:

Se cancelar o serviço 90 dias antes da data do evento, reembolsaremos quaisquer pagamentos efetuados para além do depósito inicial, menos quaisquer taxas de cancelamento.

Se cancelar até 90 dias antes do evento, não será emitido qualquer reembolso, e o depósito não será reembolsado.

Em caso de emergência ou circunstâncias imprevistas que nos impeçam de realizar o serviço, forneceremos um reembolso total ou trabalharemos consigo para reprogramar os serviços.

5. Configuração e cronometragem do evento:

Chegaremos ao local 6/8 horas antes do início do evento para configuração e testes.

É responsável por garantir que o local está acessível e pronto para montagem no horário combinado. Caso se verifiquem atrasos devido a problemas no local, poderão ser aplicadas taxas adicionais pelo tempo extra necessário.

Todos os equipamentos serão testados e confirmados como funcionais antes do início do evento.

6. Responsabilidades do cliente:

O Cliente é responsável por obter quaisquer permissões, licenças ou autorizações necessárias para a utilização do equipamento áudio e iluminação no local.

O Cliente deve garantir que o local fornece energia e tomadas elétricas adequadas para os nossos equipamentos. Se forem necessárias fontes de energia adicionais, poderemos cobrar uma taxa adicional.

O Cliente é responsável por garantir que não são causados ​​danos ao equipamento durante o evento.

7.º Requisitos de equipamento e configuração:

Reservamo-nos o direito de determinar o posicionamento e a configuração adequados dos equipamentos de áudio e iluminação.

O Cliente deverá notificar-nos com antecedência sobre quaisquer restrições no local, tais como limitações de altura, restrições de acesso ou outras considerações que possam afetar o posicionamento do equipamento.

8. Suporte técnico e problemas:

A nossa equipa estará no local durante o evento para monitorizar e garantir o funcionamento adequado dos sistemas de áudio e iluminação.

Em caso de problemas técnicos que surjam durante o evento, a nossa equipa tentará resolver o problema o mais rapidamente possível. No entanto, não podemos garantir contra falhas técnicas devido a circunstâncias fora do nosso controlo (por exemplo, falta de energia, avaria do equipamento).

O Cliente concorda em não nos responsabilizar por quaisquer interrupções ou falhas no equipamento que possam afetar o evento.

9.º Responsabilidade e indemnização:

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos, ferimentos ou acidentes que ocorram durante o evento relacionados com os nossos equipamentos ou serviços.

O Cliente concorda em indemnizar e isentar a E 20 Service sas de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes da utilização dos nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a ferimentos, danos materiais ou perdas.

10.º Força Maior:
Não seremos responsabilizados por quaisquer atrasos ou incapacidade de executar os serviços acordados devido a circunstâncias imprevistas fora do nosso controlo, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, atos de guerra ou restrições governamentais.

11.º Requisitos do local:

O Cliente é responsável por garantir que o local tem espaço e acesso suficientes para que os equipamentos de áudio e iluminação sejam instalados de acordo com o planeado.

O Cliente deverá informar-nos com antecedência se houver alguma consideração especial relacionada com o layout do local, como espaço limitado, escadas ou pontos de acesso restritos.

12.º Acordo Final:
Ao assinar este contrato, o Cliente reconhece que leu e compreendeu estes termos e condições e concorda em cumpri-los. Quaisquer alterações ou emendas a este acordo deverão ser feitas por escrito e assinadas por ambas as partes.

13. Informações de contacto:
Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas com estes termos ou com o seu próximo evento, por favor contacte-nos em:
E 20 Serviço sas
+ 39 3921811076
info@sicilyweddinglab.com